Politique de Confidentialité
Chez mavorynexa, nous prenons vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025Responsable du traitement
mavorynexa, société spécialisée dans l'innovation financière pour les entreprises, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 11 Bd Charles Barangé, 49000 Angers, France.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33478009448 ou par email à info@mavorynexa.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 72 heures ouvrables.
Données que nous collectons
Dans le cadre de nos activités de conseil en innovation financière, nous collectons différents types de données selon la nature de votre relation avec mavorynexa. Voici ce que nous recueillons et pourquoi nous en avons besoin.
Données d'identification
Nom, prénom, fonction au sein de votre entreprise, adresse professionnelle, numéro de téléphone et adresse email. Ces informations nous permettent de communiquer avec vous et d'établir nos contrats.
Données d'entreprise
Raison sociale, numéro SIRET, secteur d'activité, chiffre d'affaires approximatif. Ces données nous aident à comprendre votre contexte professionnel et à personnaliser notre approche.
Données de navigation
Informations techniques comme votre adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur notre site. Ces données nous servent à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité.
Données contractuelles
Historique de nos échanges, détails des prestations fournies, documents partagés. Ces informations sont essentielles pour assurer le suivi de notre collaboration.
Comment nous utilisons vos données
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées. Chaque traitement a une base légale conforme au RGPD européen et à la loi Informatique et Libertés française.
Vos données nous servent principalement à gérer notre relation commerciale : établir des devis, assurer le suivi de nos prestations de conseil, vous informer des évolutions de nos services. Nous les utilisons aussi pour améliorer nos méthodes de travail et adapter nos offres aux besoins du marché.
Dans certains cas, nous pouvons analyser des données agrégées et anonymisées pour comprendre les tendances du secteur financier. Ces analyses ne permettent jamais d'identifier une entreprise ou une personne spécifique.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les utilisons pas non plus pour du démarchage commercial non sollicité. Votre confiance reste notre priorité absolue.
Partage des données avec des tiers
Parfois, nous devons partager certaines informations avec des partenaires de confiance pour assurer nos services. Voici les situations où cela peut arriver.
Nos prestataires techniques hébergent notre site web et nos outils de gestion. Ils ont accès à vos données uniquement dans le cadre de leur mission et sous contrat strict de confidentialité. Nous travaillons exclusivement avec des entreprises basées en Union Européenne qui respectent le RGPD.
Si votre dossier nécessite l'intervention d'experts externes (comptables, juristes, consultants spécialisés), nous pouvons leur transmettre les informations nécessaires. Dans tous les cas, nous vous en informons au préalable et obtenons votre accord explicite.
En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à communiquer des données aux autorités compétentes : administration fiscale, organismes de régulation financière, tribunaux. Nous limitons ces transmissions au strict minimum requis par la loi.
Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées varient selon la nature des informations et nos obligations légales.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données prospects | 3 ans sans interaction | Délai raisonnable pour une relation commerciale potentielle |
| Données clients actifs | Durée du contrat + 5 ans | Obligation comptable et fiscale française |
| Documents contractuels | 10 ans après fin du contrat | Prescription légale en droit commercial |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Recommandation CNIL pour les cookies |
Passés ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit archivées de manière sécurisée avec accès restreint si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps. Dans ce dernier cas, elles ne sont plus utilisées pour nos opérations courantes.
Sécurité de vos données
La protection de vos informations fait partie intégrante de notre métier. Nous avons mis en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour garantir leur sécurité.
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs. Vos données circulent de manière sécurisée sur internet.
Hébergement de nos serveurs dans des datacenters certifiés ISO 27001 situés en France. Vos données restent sur le territoire européen.
Accès aux données strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail. Chaque accès est tracé et régulièrement audité.
Sauvegardes quotidiennes chiffrées de nos bases de données. En cas de problème technique, nous pouvons restaurer vos informations rapidement.
Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité informatique et aux exigences du RGPD.
Procédures de gestion des incidents de sécurité conformes aux obligations de la CNIL. En cas de violation de données, nous vous informons dans les 72 heures.
Vos droits sur vos données personnelles
Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter leur exercice et à vous répondre dans les meilleurs délais.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons un document clair et complet sous format électronique.
- Droit de rectification : Si vous constatez que certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement. Nous procédons à la mise à jour dans les 48 heures.
- Droit à l'effacement : Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données. Ce droit s'applique notamment si les données ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de "geler" temporairement l'utilisation de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou examinons votre demande d'opposition.
- Droit à la portabilité : Pour les données que vous nous avez fournies directement, vous pouvez demander à les récupérer dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre prestataire.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes. Ce droit s'applique particulièrement aux traitements à des fins de prospection commerciale.
- Droit de définir des directives post-mortem : Vous pouvez nous transmettre des instructions concernant le sort de vos données après votre décès. Ces directives seront conservées et appliquées le moment venu.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à info@mavorynexa.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, nous pourrons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires en vous expliquant les raisons de ce report.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser notre audience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.
Nous utilisons des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, préférences linguistiques). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont strictement nécessaires.
D'autres cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site : pages les plus consultées, durée des visites, parcours de navigation. Ces cookies analytiques ne sont déposés qu'après votre accord explicite.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut toutefois limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.
Transferts de données hors Union Européenne
Par principe, nous stockons et traitons toutes vos données au sein de l'Union Européenne. Dans de rares cas, certains outils que nous utilisons peuvent impliquer des transferts vers des pays tiers.
Lorsque de tels transferts sont inévitables, nous nous assurons qu'ils respectent les garanties appropriées prévues par le RGPD : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, certification Privacy Shield pour les États-Unis, ou décisions d'adéquation.
Nous évaluons régulièrement la nécessité de ces transferts et privilégions toujours des alternatives européennes quand elles existent. Votre droit à la protection des données ne doit pas être affaibli par la localisation géographique des traitements.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. La date de dernière modification figure en haut de ce document.
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures ou techniques, la simple mise à jour du document sur notre site suffira.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.
Réclamations auprès de la CNIL
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Avant de saisir la CNIL, nous vous invitons à nous contacter directement. La plupart des préoccupations peuvent être résolues rapidement par le dialogue. Si toutefois notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte en ligne sur le site cnil.fr ou par courrier postal.
Ce droit de réclamation s'exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel. Vous pouvez également vous adresser directement aux tribunaux compétents si vous le souhaitez.
Questions sur cette politique ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos interrogations concernant la protection de vos données personnelles.
Email : info@mavorynexa.com
Téléphone : +33 4 78 00 94 48
Adresse : 11 Bd Charles Barangé, 49000 Angers, France